Podmienky používania

Vzorové znenie – pred ostrým spustením doplňte identifikáciu prevádzkovateľa a nechajte ho skontrolovať právnikom.

1. Služba

Overené recenzie sú platforma, na ktorej zákazníci hodnotia e-shopy a produkty. Do spokojnosti, hodnotenia a certifikátu sa započítavajú len recenzie overené skutočnou objednávkou.

2. Pravidlá pre recenzie

  • Recenzia musí vychádzať z vlastnej skúsenosti s e-shopom alebo produktom.
  • Nesmie obsahovať vulgarizmy, urážky, osobné údaje tretích osôb, reklamu ani nezákonný obsah.
  • Recenzia registrovaného používateľa bez objednávky sa zobrazí ako neoverená a nezapočítava sa do hodnotenia.
  • Odoslaním recenzie udeľujete prevádzkovateľovi nevýhradnú licenciu na jej zverejnenie.

3. Pravidlá pre e-shopy

  • E-shop smie odovzdávať iba údaje o skutočných objednávkach a na zaslanie dotazníka musí mať právny základ (podľa zákona č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách a s možnosťou odmietnutia pri objednávke).
  • Je zakázané recenzie akokoľvek ovplyvňovať – ponúkať odmenu za pozitívne hodnotenie, posielať dotazníky len vybraným zákazníkom alebo vytvárať fiktívne objednávky.
  • Pri porušení pravidiel môže byť profil pozastavený.

4. Zodpovednosť

Recenzie vyjadrujú názory zákazníkov, nie prevádzkovateľa. Prevádzkovateľ nezodpovedá za ich obsah, na oznámenie o protiprávnom obsahu však reaguje bez zbytočného odkladu. Podrobnosti nájdete v pravidlách moderovania.