Podmienky používania
Vzorové znenie – pred ostrým spustením doplňte identifikáciu prevádzkovateľa a nechajte ho skontrolovať právnikom.
1. Služba
Overené recenzie sú platforma, na ktorej zákazníci hodnotia e-shopy a produkty. Do spokojnosti, hodnotenia a certifikátu sa započítavajú len recenzie overené skutočnou objednávkou.
2. Pravidlá pre recenzie
- Recenzia musí vychádzať z vlastnej skúsenosti s e-shopom alebo produktom.
- Nesmie obsahovať vulgarizmy, urážky, osobné údaje tretích osôb, reklamu ani nezákonný obsah.
- Recenzia registrovaného používateľa bez objednávky sa zobrazí ako neoverená a nezapočítava sa do hodnotenia.
- Odoslaním recenzie udeľujete prevádzkovateľovi nevýhradnú licenciu na jej zverejnenie.
3. Pravidlá pre e-shopy
- E-shop smie odovzdávať iba údaje o skutočných objednávkach a na zaslanie dotazníka musí mať právny základ (podľa zákona č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách a s možnosťou odmietnutia pri objednávke).
- Je zakázané recenzie akokoľvek ovplyvňovať – ponúkať odmenu za pozitívne hodnotenie, posielať dotazníky len vybraným zákazníkom alebo vytvárať fiktívne objednávky.
- Pri porušení pravidiel môže byť profil pozastavený.
4. Zodpovednosť
Recenzie vyjadrujú názory zákazníkov, nie prevádzkovateľa. Prevádzkovateľ nezodpovedá za ich obsah, na oznámenie o protiprávnom obsahu však reaguje bez zbytočného odkladu. Podrobnosti nájdete v pravidlách moderovania.